Vaš partner u poljoprivredi
1. Kupovina robe se vrši putem stavljanja odabrane robe u korpu, izbora načina isporuke i načina plaćanja a zatim potvrde o izvršenoj narudžbini. Svaka narudžbina će biti potvrđena elektronskim putem, a u posebnim slučajevima telefonom.
6.Prodavnica ima pravo otkazati realizaciju narudžbine u svakoj fazi njene realizacije, u slučaju nedostupnosti naručene robe u skladištu kao i kod dobavljača ili u slučajevima opravdane zabrinutosti kao i kada se ovi propisi ne poštuju.
7. Troškove pošiljke snosi Kupac.
8. Zbog momentalnog nedostatka robe u skladištu ili iz drugih razloga koji su van naše kontrole, zadržavamo pravo da delimično možemo realizovati narudžbinu. Ukoliko nastanu problemi vezani sa realizacjom narudžbine , odmah ćemo obavestiti Kupca.
9.Vaša roba se isporučuje sa fakturom PDV.
10.Korisnik koji će odobriti registraciju u Internet prodavnici, pod uslovom pristanka, dobijaće komercjalne informace po pitanju usluga, proizvoda i specijalnih ponuda koje je uvela Internet prodavnica.
11.Čuvanje sadržanja korpe za registrovane kupce. Prodavnica pamti svu robu koju dodaju u korpu prijavljeni korisnici. Zahvaljujući tome, posle ponovnog prijavljivanja, cela sadržina rane napuštene korpe će biti obnovljena i kupac će moći nastaviti kupovinu. Međutim, treba zapamtiti da ukoliko pre prijavljivanja bilo koja roba će biti dodata, onda posle prijavljivanja ranija korpa neće biti vraćena.
12.Vrednost plasirane narudžbine (bez troškova transporta) ne može biti manja od 20 PLN neto.
13. Posle isporuke kupljene robe, prodavnica, u okviru realizacije ugovora sa Kupcem, je dužna da pošalje poziv Kupcu za popunjavanje upitnika u cilju ispitivanja njegovog mišljenja o izvršenoj transakciji na adresu njegove elektronske pošte. Kupac ima pravo ali nije obavezan ga popuniti.
14. Prodavnica se obavezuje isporučiti Kupcu robu bez nedostataka.
15. Sve narudžbine su realizowane na području Poljske.U slučaju narudžbine u drugu državu se naplaćuju individualni troškovi isporuke. Prodavnica zadržava pravo mogućnosti odbijanja realizace narudžbine, ukoliko isporuka u datu državu nije moguća.
1. Roba koju su kupili maloprodajni kupci će biti isporučena na teret Primaoca od strane prevoznika. Roba koju su kupili kupci na veliko će biti isporučena pod pojedinačno ugovorenim uslovima ili od strane prevoznika o trošku dobavljača u slučaju narudžbina koje prekoračuju iznos 500 PLN neto.
2. Roba koja je kupljena se dostavlja na adresu koja je navedena kod registrace.
3. Paketi šalje se i dostavlja isključivo u dane dane u slučaju individualnih primalaca.
4. Pošiljke se isporučuje od strane:
Troškovi transporta sadrže troškove pakovanja i otpreme robe.
DHL
1. Cena jednog paketa (ovo se odnosi na standardne pošiljke do 30 kg sa dimenzijama 40x40x40 cm)
Težina 1 paketa |
Standard |
Preeuzimanje |
Do 30 kg |
20,00 PLN bruto |
20,00 PLN bruto |
U slučaju prekoračenja dimenzija pakovanog paketa 40x40x40 cm ili koji sadrži delikatne elemente, napravljene od stakla, gume, troškovi pošiljke su određivani individualno. Prodavnica zadržava sebi pravo da odbije način isporuke narudžbine koja sadrži staklene elemente.
2. Cena jedne palete (odnosi se na pošiljke težine preko 30 kg i sa dimenzijama do 120x80x210 cm)
Forma |
Koszt |
Przedpłata |
150 zł brutto |
Pobranie |
152 zł brutto |
U slučaju prekoračenja dimenzija upakovanog paketa 120x80x210, mora se dodati 100 PLN na troškove isporuke.
Agro-Bis zadržava pravo mogućnost promene troškova transporta pošilke u posebnim slučajevima. Kupac će biti obavešten u slučaju ovakve promene.
Kupac koji kupuje delove velikih dimenzija treba da očekuje povećane transportne troškove.
UPS (Samo standardni paketi koji imaju dimenziju do 40x40x40)
Težina 1 paketa |
Standard |
Preuzimanje |
Do 30 kg |
25 PLN bruto |
25 PLN bruto |
Bez staklenih elemenata (staklo) i nestandardnih elemenata.
1. Kurirska kompanija DHL – Paketi su isporučivani na navedenu adresu. U odsustvu Primaoca, Kurir ostavlja napomenu sa datumom drugog pokušaja isporuke pošiljke i sa naznakom gde i kada Primalac može lično preuzeti pošiljku, ako datum koji je dao kurir ne odgovara Primaocu. Period zadržavanja prijavljene pošiljke u predstavništvu DHL Express iznosi 7 radnih dana, računajući od drugog pokušaja isporuke. Posle isteka ovog perioda i kad nema odgovora od Primaoca, DHL vraća pošilku Pošiljaocu.
2. Posle ovog perioda roba će biti vraćena u skladište Dobavljača. Ponovna isporuka će biti moguća nakon plaćanja taksi koje su nastale njenim vraćanjem, jednake njenoj isporuci.3. U trenutku prema pošiljke Kupac ima obavezu proveriti da li je originalno pakovana. Kupac je takođe obavezan, proveriti u prisustvu lica koje isporučuje robu da li je pošiljka oštećena tokom transporta i da li je kompletna. Kao uslov razmatranja količinske ili kvalitetne žalbe je napisanje „Protokola reklamacije ” u prisustvu zaposlenog u špediterskoj firmi i poslati ga na adresu prodavnice:
Agro Bis Barszcz Sp.J.
Młodochów 80
39-307 Gawłuszowice
Posle potpisivanja priznanice, na Primaoca prelazi pravo vlasništva nad robom i svi rizici povezani sa posedovanjem i korišćenjem, a posebno rizik od gubitka ili oštećenja.
4. U slučaju oštećenja ambalaže, trake ili utvrđivanja tragova otvaranja pošiljke, molimo vas da ne preuzimate pošiljku i što pre kontaktirate našu prodavnicu ili primite robu ukazujući na nesuglašenost na tovarnom listu. Istovremeno zapišite protokol o oštećenju pošiljke na specijalnom otisku koji je kurir stavio na raspolaganje, a zatim uložite žalbu u našoj prodavnici. Reklamace dostavljene našom preduzeću biće prihvaćene samo uz protokol koji je napisan u trenutku prema pošiljke i koji je potpisao kurir.
6.U składu sa važecim Transportnim pravom, Kupac koji je primetio oštećenje pošiljke posle odlaska kurira može ovu činjenicu prijaviti kurirskoj kompaniji telefonom.Prevoznik ima obavezu postati kurira na mesto isporuke u roku od 7 dana od datuma isporuke pošiljke radi zapisanja „Protokola reklamacije. Reklamace zbog mehaničkih oštećenja,nastale prilikom transporta, neće se razmatrati bez pravilno popunjenog protokola štete sa kurirom koji je isporučio pošiljku kao i bez fabričke ambalaže reklamirane robe.
7.Individualno određivanje načina prema moguće je u slučaju kupaca na veliko.
1. Kupac može odabrati jedan od niže navedenih načina plaćanja:
a) POUZEĆEM (kod prema) – gotovinsko plaćanje kuriru. U ovom slučaju dodaje se za preuzimanje koja iznosi 2 PLN (Fedex) ili 5,00 PLN (Db Schenker).
1. U slučaju reklamacije treba:
a) napisati žalbu, opisati oštećenje i upisati broj narudžbine ,
Kupac ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. U slučaju korišćenja prava na odustajanje od 14 dana, troškove povrata robe snosi kupac. Kupac ne snosi troškove vraćanja robe ako je primio od Prodavnice povratni tovarni list - tada trošak povrata snosi Prodavac.
Rok za odustajanje od ugovora isteče nakon 14 dana od dana kada je Kupac preuzeo u posedovanje robu ili kada je treće lice osim prevoznika koje je naznačio Kupac preuzelo robu u posedovanje.
Da bi iskoristio pravo na odustajanje od ugovora, Kupac mora da obavesti Prodavca o svojoj odluci da odustane od kupoprodajnog ugovora nedvosmislenom izjavom (na primer, dopisom poslanim poštom, faksom ili e-poštom).
Kako bi se ispoštovao rok za odustajanje od ugovora, dovoljno je da Kupac pošalje informaciju u vezi sa ostvarivanjem prava Kupca na odustajanje od ugovora pre isteka roka za odustajanje od ugovora.
Posledice odustajanja od ugovora
U slučaju odustajanja od kupoprodajnog ugovora, Kupcu vraćamo sva primljena od njega plaćanja, uključujući troškove dostave, odmah, a u svakom slučaju najkasne 14 dana od datuma kada smo obavešteni o odluci Kupca da će ostvariti pravo na odustajanje od ovog ugovora.
Mi ćemo vratiti plaćanje istim metodama plaćanja koje je Kupac koristio u izvornoj transakciji, osim ako Kupac jednostavno jasno ne pristane na drugo rešenje; u svakom slučaju, Kupac neće snositi nikakve naknade vezane za ovaj povrat.
Možemo zadržati povrat novca sve dok ne primimo robu ili dok nam se ne dostavi dokaz slanja iste natrag, ovisno o tome što se dogodi kao prvo.
Kupac vraćani predmet odmah vraća Prodavcu, u svakom slučaju najkasne 14 dana od dana kada je obavestio o odustajanju od kupoprodajnog ugovora. Kupac treba sigurno zapakirati vraćanu robu i napisati "POVRAT" na vidljivom mestu na paketu.
Kupac snosi direktne troškove vraćanja paketa. Kupac ne snosi troškove slanja robe ako je primio povratni tovarni list u paketu i upotrebio ga
Kupac je odgovoran samo za smanjenje vrednosti predmeta koje nastaje uporabom na drugačiji način nego što je to bilo potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja predmeta.
1. Ako želite promeniti narudžbine koje ste dali u razmaku od dva dana: Ako narudžbina poslata prvog dana nije izvršena (otpremljena) do trenutka dovršetka sledeće narudžbine, na zahtev kupca, šaljemo obje narudžbine u jednom paketu (poštarinu naplaćujemo samo za jednu pošiljku).