Reklamacije i povrati

Reklamacije

Poštovani Klijenti, ako želite reklamirati robu, poslat ćemo kurira da preuzme paket.

Ako imate DHL povratnu etiketu, možete sami naručiti kurira na DHL web stranici >> Povrati

Da biste podnijeli reklamaciju, kontaktirajte nas - po mogućnosti putem e-pošte (reklamacje@agro-bis.eu), telefonom (+48601178405) ili putem panela za reklamacije, koji možete pronaći na donjoj poveznici:

Možete reklamirati narudžbu na panelu za reklamacije na adresi HurtowniaRolnicza.pl (kliknite na vezu)

Uz paket priložite obrazac za reklamaciju koji možete pronaći na donjoj poveznici:

️ Preuzmite prijavu OVDJE

Imate li pitanja? Kontaktirajte nas

Povrati

Roba se može vratiti u roku od 30 dana od datuma kupnje.
U slučaju standardnih paketa, kupac ne snosi nikakve dodatne troškove.
U paketima koje šaljemo nalazi se DHL povratna etiketa - u ovom slučaju ne snosite troškove dostave prilikom vraćanja standardnih paketa.
Ako želite vratiti robu, samo je zapakirajte, nalijepite povratnu naljepnicu i pozovite kurira na preuzimanje.

Kurira možete pozvati na dva načina:

➡️ jednostavno preko web stranice DHL >>kliknite
➡️ javljajući se nam telefonom na broj +48 17 888 6666, unutarnji 11, 17 ili 19